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질문/답변
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q무이자 할부 개월수가 달라도 한 번에 결제가 가능한가요?
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결제하고자 하는 상품마다 무이자 할부 개월수가 서로 상이할 경우 결제되는 상품들 중에 무이자 할부 개월수가 가장 낮은 상품의 할부 개월수 기준으로 모든 상품들의 할부 개월수가 적용을 받게됩니다.

 

만약 고객님께서 각 상품의 할부를 모두 적용받으시려면 각 상품마다 따로 결제를 하셔야 합니다.

 

예) A상품(무이자 6개월), B상품(무이자 3개월) 

이때 A상품과 B상품을 일괄 결제를 하실 경우 무이자 할부 개월수가 낮은 B상품의 무이자 할부개월수로 결제 기준이 정해지고, 그 기준에 따라 A상품 할부 개월수도 3개월 무이자 할부 개월수로 결제됩니다. 

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q무이자 할부 가능여부는 어떻게 확인할 수 있는지요?
q

상품페이지에서 무이자 할부 가능여부 및 할부개월수를 확인하실 수 있습니다.

 

무이자 할부 가능한 상품 중 일부 상품의 경우, 일시불 결제시 추가 할인을 받으실 수 있으며, 추가할인액은 미리계산, 주문서에서 확인 가능합니다.

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q신용카드 무이자 할부가 가능한가요?
q

무이자 할부는 상품 설명에 '무이자 할부'라고 표시되어 있는 상품에 대해서만 가능하며, 적용되는 무이자 할부 개월수는 상품마다 다를 수 있습니다.

 

신용카드사의 무이자 할부 행사의 경우 공지사항> 무이자할부 카드 안내를 참고해 주시길바랍니다.

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q무통장입금을 했는데 '입금확인중'이라고 나옵니다
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무통장입금 전용계좌로 입금하였을 경우 10분 단위로 재확인을 합니다.

 

입금 후 30분이상 소요된 이후에도 입금확인 중 상태로 계속 보인다면 무통장입금하신 계좌번호가 정확한지 다시 한번 확인해보시기 바랍니다.

 

또한, 결제하실 금액보다 입금액이 적을 경우 결제가 확정되지 않은 상태로 있을 수 있으니 입금 금액을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

 

(금액을 적게 입금하셨을 경우 추가입금 또는 고객센터(080-023-6363)로 문의해주시기 바랍니다.)

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q무통장 입금(가상계좌) 자동취소일은 언제까지인가요?
q

결제후 5일이내 입금하셔야 입금확인되며 그 이후에는 입금 시도 시 오류처리되어 입금이 불가합니다. 

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q무통장입금으로 결제는 어떻게 하나요?
q

고객님의 편리를 위하여 가상전용계좌를 부여하고 있습니다.

 

무통장입금 주문시 입력한 계좌정보 및 금액이 정확히 일치하여야만 가능합니다.

 

가상전용계좌로 입금시 예금주명은 ‘보령메디앙스'입니다.

 

무통장입금 주문시 주문일 미포함 5영업일 내에 입금확인이 되지 않는 경우 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.  

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q크롬에서 결제창이 안뜹니다 (이니시스 결제창을 계속 설치하라고만 나옵니다)
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크롬 브라우저에서 이니시스 결제창을 계속 설치하라고 하거나,

설치후에도 결제진행중으로 나오고 결제창 뜨지 않는 경우 해결방법입니다

1. 크롬 브라우저 주소창에 아래 URL을 입력 후

chrome://flags/#enable-npapi




2. NPAPI사용 여부를 클릭하여 '사용'을 클릭하여 "사용중지"가 뜨게 만듬



적용된 화면


3. 결제수단 선택 후 결제하기 누르면 url 맨 오른쪽 빨간색 x 클릭 -> www.i-momshop.co,kr에서 플러그인 항상허용 선택하신 후 재시도하시면 결제가능합니다.


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q회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?
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상품 정보페이지에서 바로주문을 클릭 후 '비회원 주문하기'를 이용하시면 됩니다.

 

비회원 주문시 이벤트 및 적립금과 할인쿠폰 등의 혜택은 제외됩니다. 

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q상품 리스트(매장)에 표시된 가격, 무이자, 적립금이 단품에 표시되어있는 것과 다릅니다.
q

시스템의 시간차에 의해서 상품 리스트, 가격비교, 검색결과에서의 내용과 상품 페이지의 내용이 차이가 날 수 있습니다.

 

번거로우시겠지만 해당 정보가 상이한경우 1:1문의 접수 및 고객센터(080-023-6363)로 접수 부탁드립니다.

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q상품 검색시 상품이 나타나는 기준은 무엇인가요?
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고객님께서 입력하신 검색어와 가장 적합한 상품들을 노출하기 위해 맘스맘 검색엔진의 자체 기준을 구성하여 상품들을 노출하고 있습니다. 검색 시 상품 노출 자체 기준은 가지고 있는 상품명, 브랜드명, 카테고리명 등 다양한 요소들을 통해 구성하고 있습니다. 

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